TESLİMAT / İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI / KAPIDA ÖDEME KOŞULLARI
TESLİMAT KOŞULLARI
1-Sitemiz üzerinden satın almış olduğunuz tüm siparişlerde 100 TL kargo ücreti (DHL Kargo anlaşmalı gönderim ücretimizin çok cüzi bir miktarını) sizlere yansıtmaktayız. Kapıda ödemeli siparişlerde 50 TL kapıda ödeme hizmet bedeli bulunmaktadır.2000 TL üzeri online siparişlerinizde ise kargo ücretsizdir.
2- Siparişleriniz anlaşmalı firmamız DHL Kargo tarafından sizlere ulaştırılacaktır.
3- Satın Almış Olduğunuz Ürünler 24 Saat İçinde Kargoya Verilir.
4- Resmî tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI
1-İADE EDİLECEK ÜRÜN FATURASIYLA BİRLİKTE ETİKETİ KOPARILMAMIŞ, ZARAR GÖRMEMİŞ OLUP TESLİM ALINDIĞI HALİYLE PAKETLENEREK İADE EDİLMELİDİR.ZARAR GÖRMÜŞ KULLANILMIŞ ETİKETİ KOPARILMIŞ TEKRAR SATIŞA UYGUN OLMAYAN ÜRÜNLERİN İADESİ KABUL EDİLMEYECEKTİR.İNDİRİMLİ ÜRÜNLERDE İADE VE DEĞİŞİM YOKTUR. (Herhangi bir sebeple faturasız veya etiketi koparılmış olarak gönderilen ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmeyecektir.)
2-İADE SÜRESİ FATURA TARİHİNDEN İTİBAREN 14 GÜNDÜR.İADELERDE ÖDENECEK TUTAR, ÖDEMİŞ OLDUĞUNUZ ÜRÜN TUTARINDAN İADE KARGO ÜCRETİ DÜŞÜRÜLEREK TARAFINIZA GÖNDERİLECEKTİR. (İADELERDE GÖNDERİMDE OLUŞAN KARGO TUTARI ALICIYA AİTTİR, İADE KARGO TUTARI 100 İLE SABİTTİR.)(Kargo ücretinin cüzi bir miktarı sizlere yansıtılmaktadır.)
3-İADE VE DEĞİŞİMLERDE BİZDEN ALACAĞINIZ İADE KODU İLE ANLAŞMALI KARGOMUZ OLAN DHL KARGO İLE GÖNDERİM SAĞLAMANIZ GEREKMEKTEDİR.İADE TALEBİ OLUŞTURMADAN VE ANLAŞMALI KARGOMUZ DIŞINDA BAŞKA BİR KARGO ŞİRKETİ İLE GÖNDERİLEN İADELERDE OLUŞACAK KARGO TUTARINDAN FİRMAMIZ SORUMLU DEĞİLDİR
4-İADE VE DEĞİŞİM İŞLEMLERİNDE WHATSAPP HATTIMIZDAN ( 0545 324 63 49) BİZE ULAŞARAK İADE VE DEĞİŞİM KODU TALEP ETMENİZ GEREKMEKTEDİR. DHL KARGODA 2167021890 MÜŞTERİ NUMARAMIZ İLE BİZE GÖNDERİM SAĞLAYABİLİRSİNİZ .
5-İADELERDE MÜŞTERİYE YATIRILACAK TUTAR MÜŞTERİNİN ÖDEME ŞEKLİNE GÖRE AYNI ŞEKİLDE 3 İLE 7 İŞ GÜNÜ İÇİNDE İADE OLACAKTIR.
6-DEĞİŞİMLERDE MÜŞTERİ KARGOYU GÖNDERİRKEN ÖDENECEK TUTAR MÜŞTERİYE AİTTİR.YENİ ÜRÜN KENDİSİNE GÖNDERİLİRKEN OLUŞACAK KARGO ÜCRETİ DE MÜŞTERİYE AİTTİR. (DHL KARGO İLE GÖNDERİMDE 100 TL İLE SABİTTİR.)
KAPIDA ÖDEME KOŞULLARI
1-Sitemizden yaptığınız alışverişlerde hem kredi kartı hem nakit olarak kapıda ödeme seçeneği mevcuttur.
2- Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli 50₺'dir.
3-Kapıda ödemeli siparişlerin teslim alınmasını önemle rica ederiz. (Kargo Firmaları taşıma hizmeti verdiği için; yakıt kullanımı, mesai saati, personel kullanımı oluştuğu için kargo teslim alınmasa dahi kargo ücreti talep eder ve fatura keser.Bu sebeple kargo ücreti ödeyerek zarara giren işletmeler, bu konuda isterlerse yasal haklarını kullanabilirler. Kapıda ödemeli siparişini teslim almayıp 2. defa kapıda ödemeli sipariş talep edildiğinde, teslim almayan kullanıcıların sistemden kapıda ödemeli sipariş vermesi otomatik olarak engellenir. Sadece peşin ödeme (kredi kartı/havale) ile alışveriş yapılabilir.
Firma Adı : EVAATELİER TİCARET
Adres : OSTIM OSB MAH. 100.YIL BLV. NO: 55 A IÇ KAPI NO: 20
YENIMAHALLE/ ANKARA
Telefon : 0545 324 63 49
Mail : [email protected]